16/06/07 : Lean Logistique et quelques 'news' du secteur logistique.
1 - Pilotage par les processus -Lean Logistique - (CIO de Mai 2007)
Je ne sais pas vous, mais j'ai toujours un abîme de réflexions quand j'entends le mot 'Processus' ! Non que je n'en comprennes ni l'intérêt ni le fond mais j'ai parfois un peu de mal avec cette
terminologie dans sa forme ... Cela fait maintenant 30 ans que j'oeuvre à ce que le 'Chaos' de l'entreprise se coule dans le lit large et accueillant de la logistique afin d'y apporter quelques
remèdes mais parfois je doute, et là le numéro de CIO (Organe gratuit) présente quelques articles et un 'cahier dédié' qui permettent de faire le/un point.
Il faut donc quand on pense processus :
1 - identifier les processus, c'est à dire les nommer par ne 'phrase' qui décrit l'action du processus'
2 - affecter les processus en responsabilité, Pour que les différents processu soient pilotés, les affecter en responsabilité est impératif ainsi que faire que ce pilote soit crédible
3 - décrire le processus, s'est à dire décrire les séquences des activités ainsi que les cartographier
4 - engager une démarche participative, soit faire contribuer toutes les entités concernées par chaque processus, pour améliorer voire le reconstruire, est obligatoire
5 - appliquer des ndicateurs pertinents, définir les indicateurs par raport à ce sur quoi d'important un indicateur est construit
6 - analyse prériodiquement le processus, se fondant sur les processus les plus critiques, poser un regard critique et définir les différentes actions à engager.
7 - développer et mettre en oeuvre des plans d'actions, la mise en place d'un pilotage par les processus impose une forte implication des DG comme des pilotes et cela autour de règles de
bonne gouvernance. (Cartographie,Modélisation, gestion documentaire dispositif de remontées d'informations et modalités d'actions correctives ...)
Vous savez ce qui m'aura décoincé .. c'est le tout petit exemple mis dans le point premier : "Ouvrir un compte" ...
Cela m'a remémoré :
La méthode de base de l'OST.. décrire le travail par ses successions d'actes caractérisable par des 'verbes' ... ceci me renvoyant à,
La petite fiche cartonnée que recevait les chef de sections (Du temps béni de la conscription) avec leur collection de verbes, renvoyant à des missions et donc à des actes...
Comme quoi les hommes, pour leur organisation 'tournent' depuis fort longtemps autour de leur penchant naturel "le bordel" ... et chaque époque habille cela de son vocable afin de se faire comprendre ...
Bon eh bien des demain je ne fais pas comme avant, et approfondirait cela car l'espace d'action explose à chaque génération, si juste un truc, l'axe : "Voir Loin, commander court "
CIO : IDG communication , www.cio-online.com
2 - Des chiffres qui 'interpellent' ... (C.I. N°867 S24/2007)
Infosys technologie un des leader indien de l'informatique a vu son CA ateindre 2,3 milliards d'euros soit une augmentation de 44 % ...engageant 31 000 salariés et disposant maintenant de 73 000 (Pareille pour Tata : 3,2 milliards d'euros, + 41% effectif passant à 89 000 par + 32 000 en un an !)
Pour sélectionner ses 31 000 nouveaux collaborateurs, Infosys aura reçu de l'ordre du million de CV étudiés electroniquement, 160 000 personnes auront reçus un test ce qui aura permis d'en sélectionnr 80 000 personnes, enfin un sur cinq aura été embauché et intégré dans l'école du groupe pour 18 semaines. (Salaire 4 200 à 4 900 euro / an)
Le problème actuel de l'Inde c'est le niveau des formations 75 % des ingénieurs ne sont pas opérationnels.
Sur les 400 000 diplômes, les 5 goupes majeurs récupéreront les meilleurs 125 000.
Tout est affaire de 'grandeur' vous vous imaginez à la tête d'une entreprise qui doit doubler ses effectifs en 1 année et ce par dizaine de milliers ? dans ce cas là les "Processus' ont intérêt à être cadré ...
3 - D'un média sympa et d'articles sur la RFID
( Logistics Business Magazine Mai/Juin 2007 Abonnement : Télécopie : 00 44 , (0)1480 455661)
La RFID cla aide à la clarification/ tension des processus d'après ce que j'ai appris ces derniers temps (Cf GS1 et EPC) il y a donc un article trés 'british' dans la dernière parution citée :
"British" car c'est du Publi rédactionnel mais au moins on dispose des coordonnées des personnes en fin d'article,
"British" car c'est du factuel de base adossé à des exemples ...
A lire ...
4 - Déception "Logistique" encore une blague de Senecefe ...
Lors de l'inauguration du TGV-Est Mrs Fillon et Juppé ont rattrapé le convoi vers Metz pour arriver dedans à Strasbourg par avion ... encore que le premier des ministres ai un emploi du temps si compact qu'il ne puisse faire autrement .. Ok, mais que le 'Chez Ecolo' s'adonne à cela, sachant ensuite le couplet sur les économies d'énérgie ... Là on ne comprend pas ...ou trop bien ...
C'est la Senecefe qui a caftée, n'appréciant pas les critiques sur le Fret et le Confort des trains de banlieux ... amusant !!!